こんにちは！！
整理収納アドバイザー YU-SHI（ユーシ）です！！
みなさん、お元気ですか？？
私が今ブログを書いている時間は朝６時くらいなのですが、先ほど起きるまで見ていた夢は、自分がコロナの検査を病院で受けていて陽性になった夢でした。
なんか最近あまりにも感染者の方も増えていますし、どこで誰がなっても全然おかしくない状況になってきたのをやはり潜在的にも不安に思っているのか、意図せずそんな夢を見ました。
拡大するばかりで収まる気配が一向に感じられない現在ですね。
ニュースを見ていて、病院の中も緊迫した大変な状況だとわかりますし、入院先が見つからず自宅で療養している方が重症化したりも本当に心配、不安になりますね。
どうしたものかと思います・・・。
そんななか、つい一昨日、整理収納サービスをオンラインにてさせていただきました。
今日はそのことについてお話したいと思います。
こちらのお客様は、１回目は訪問させていただき食品庫の整理収納作業を一緒にご自宅でさせていただきまして、とても喜んでいただき、引き続き、その他キッチン周辺の整理収納サービスのご依頼をいただいたお客様になります。
その次の箇所を整理収納するための訪問予定日が、一昨日だったのですが、先ほどお話したように、この全国の状況、また私が住んでいます長崎県でも緊急事態宣言ステージ５になったということを受け、今回は訪問ではなく、『オンラインでのサポート』という形に急きょ切り替えさせていただきました。
今回のお客様にとって、整理収納を『オンライン』で一緒におこなうというのは初めてのことでした。
どういうふうにしていくのか、なっていくのか、実施する前は少なからず不安があったと思います。
でも終わった後はとてもご満足いただけたようでとてもいい笑顔！！
終了後にご感想をお伺いしますと、
『(オンラインについて）思っていたよりはよかったです。以前、違う習い事をオンラインでしたときは難しかったんです。画面だと対面だから逆になるんですよね。でも今回は固有名詞で行ってもらえるので耳だけでよかったです。視覚を必要としなかったので。あと携帯（スマホ）の方がパソコンよりもしやすくてよかったです。』
というご感想をいただきました。
そうなんですよね、私はなるべくお客様と同じ角度からモノや収納を見ることで、自分ならこの場合どうするかな？ということを考えお声かけしてご提案いたします。
見ている向きが同じ、または反対でもお客様側から見た方向でどうか、どのようにお伝えするとわかりやすいかをなるべく意識してお声かけさせていただいていますので、おそらく思われていた以上にスムーズに、整理収納アドバイザーがうちにきているのと何も変わらないくらいに作業していただけたと思います。
さて1回目を終え、ご自宅はどんなふうに変化したのか？みなさん、気になりますよね~？！
ではその話を・・・
と、その前に！！！
改めて、『整理収納サービスをオンラインでおこなうメリット』について触れたいと思います。
オンラインでおこなうということの第一のメリットは言うまでもなく、このコロナ禍でなんの対策をしなくても感染リスクゼロで安心！！ということです。
サービスを提供させていただく私としては、自分が感染することよりも、お客様に感染させてしまうリスクの方が心配ですし、『夢を叶える以前にまずは健康であること、安全の方が優先で大切』だと思いますので、今回はお客様も了解のもと、オンラインにさせていただきました。
そのほかにオンラインでのメリットを上げると、実際、訪問されるわけではなく、あくまで画面越しにお邪魔しますので少し気がラクに思っていただけるのではないかと思います。
たとえば訪問だと、整理収納をお願いされるのに、人が訪問となると、到着前に、『ちょっと他も綺麗にしとかないと・・・』とお掃除されたり（私は一切気になりませんので大丈夫です）、着替えて身なりを整えられたり、迎える準備をしていただくことが多いですが、オンラインでは、実際に家には伺いませんので、私の場合かどうかわかりませんが、私はお客様がお化粧やお着換えされずにもう本当普段のままでも、『よし！やろうかな！！』という気持ちひとつあれば、動きやすい格好でさえいただければ、格好など一切気にならないタイプです。
だから思い立ってすぐ行動に移せるのもいいのではないでしょうか。
だってですね、家でちょっと片付けをするのに、部屋着のままやること、全然あると思うんですよね。
それでいいと思うのです。それに見守り、アドバイス役がただ増えたって思っていただけたら、気は使われずに普段のみなさんのままで大丈夫です！
それよりかは本当、『なんかやりたいな~』『整理してすっきりさせたいな~』というお気持ちのような行動意欲の方がとても大事で尊重されるべきだと思っています。
だからオンラインのメリットとして実際訪問されずに気が楽、思い立ってすぐやれるということもあるのではないでしょうか・
時間についても、訪問するならやはり３時間以上からと考えますが、オンラインでは１回１時間半から受けております。
お一人で作業をしていただくことになりますから作業時間が長いと疲れるのでその点で短くしています。（もちろん３時間されたい場合は３時間でも大丈夫です。）
整理収納作業で人が来て、３時間以上となるとほぼ半日から１日、日が潰れますが、その場にはご自身だけで１時間半となると、その一日を十分、他のしたいことにも充てられますし、貴重な休日でも億劫にならない、それも考え方ではメリットだと思っています。
一気にやるお片付け・整理収納もたしかに劇的に変わりいいと思うのですが、大変で疲れる部分も多いと思います。
私個人的にはオンラインで少しずつ良くしていくの方が、生活をしながら実感しながら変更していくことも可能ですし、あくまで普段の生活の一部として整理収納作業をところどころやっていき、最終的に完成していくという面では同じかなと思っています。
なんでも一長一短ありますが、でもこのご時世だからこそ私も昨年からこのオンラインに取り組んでみましたし、こういうご時世にならないとたぶんここに行きつかなかったかなと思います。
（ちなみに昨年実施しましたオンラインサポートの現場をプレゼンさせていただき、整理収納コンペティション２０２１のプロ部門ファイナリストになりました。）
私自身もまだまだ手探りの部分もありますが、やはり昨年からしてきたということもあり、回を重ねるごとに、オンラインでサポートする場合にどうやったらお客様にわかりやすいか、いいサービスが提供できるかという面でもどんどんいろいろなアイデアが出てきて、昨年よりサービスの質は向上していると今回のサポートで実感しました。
ではでは今回どんなサポートになったのか！？
気になるところですよね。
当然のことながら私にご依頼いただく方は整理収納に悩んでいる方です。
そのお客様にご自身だけで作業を行っていただき完成させていく、それをリモート（遠隔）で。
そんなことが本当にできるの！？と思われると思います。
でも・・・できるんです！！（楽天カードマンの言い方で（笑））
今回は主にカップボード（食器棚）だったのですが、
どうでしょうか！？
だいぶ引っ張りましたがでは掲載許可をいただきましたのでお写真をご覧いただけたらと思います。
（ちなみにまだ完成ではありません。あくまでオンライン１回目の段階でのAfterではあります。もっともっとよく進化していきますので！！）
こちらは作業前のBeforeの食器棚（上部）
Before
そしてこちらが１回目のサポート終了時の食器棚上部。
After
いかがでしょうか！？
いかがでしょうか！？って他の食器はどこいったのよー！？って思われたあなた！！
なかなか鋭いですね~！
そう、他はどこにいったのでしょうか！？
それはおいおいを小分けにご覧いただきましょう！！
（必殺小出し作戦（笑））
今回は他の部分も含め、約２時間くらいの作業時間となりました。
今回のお客様もとても意欲的に楽しく頑張っていらっしゃいました！！
整理収納作業を終えて、数時間後、お客様より、お昼ごはんに、今まで使うにもなかなか重く食器棚から取り出せなかった大き目のどんぶりを、今回の整理収納でさっと取りやすくなったことで早速、ビビンバ麺（おいしそう！！）をこのどんぶりに盛られたそうで、『出しやすくしたからこそ使えるというのを実感できました。ありがとうございました。』と、お礼のメッセージをいただきました。
今回の整理収納が終わったのはお昼前。
そしてお昼ご飯の際にはもううれしい効果を実感！！
これ、これです！！
これこそ整理収納のすごさなんです！！
それが毎日続くんですよ！！
暮らしがラクになり楽しくなるはずですよね！！
おおっと、また話ははずみ長くなるところでした！！
今回の様子のもうちょっと続きはまた②で書きます～！！
最後までお読みいただきありがとうございました！
ぜひあなたのおうちにもスマホ越しに訪問させていただけるのを楽しみにしております！！
